Politique de confidentialité des données

La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec respect et transparence.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service.

• Données d’identification transmises lors de la prise de contact ou de l’abonnement.
• Informations de navigation collectées via les cookies à des fins de sécurité et d’analyse.
• Correspondances échangées dans le cadre de l’accompagnement sous abonnement.
• Informations nécessaires à la facturation et au suivi administratif.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement à fournir le service et à assurer la sécurité.

• Gestion de la relation client et suivi de l’abonnement.
• Sécurisation de l’accès à votre espace abonné.
• Envoi d’informations relatives au service souscrit.
• Analyse statistique anonyme pour améliorer l’offre.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement et l’exécution contractuelle.

Nous ne traitons vos données qu’après obtention de votre consentement ou si cela est nécessaire pour fournir le service.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

• Elles peuvent être transmises à des partenaires techniques pour assurer le fonctionnement du service.
• En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être communiquées aux autorités.
• Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans protection adéquate.

Sécurité des données

Les mesures organisationnelles et techniques mises en œuvre garantissent la confidentialité et la sécurité des données. Nous appliquons les standards du RGPD et procédons à des contrôles réguliers.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement.

• Demander une copie de vos données et leur rectification.
• Vous opposer au traitement de vos données à tout moment.
• Demander l’effacement ou la limitation de certaines informations.
• Porter réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience et assurer la sécurité.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre équipe via les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera indiquée sur cette page.